不知打從何時開始，國內媒體對企業領導人的「人文素養」開啟了濃厚興趣，奇美董事長許文龍彈得一手曼陀鈴好琴，廣達董事長林百里喜好收藏張大千，台積電董事長張忠謀鍾情古典樂…，這些被廣為津津樂道的風雅韻事，彷彿訴說著這個速食的年代，科技人除了與冰冷的實驗數據打交道外，還必須能帶著點儒者風範，方能說服外界急功好利的眼光。

成立於 1997 年 10 月的居易科技，更直接將這套蘊寓文人理想性格的經營哲學訴諸取名，「居易」這個語出中庸「君子居易以俟命，小人行險以徼幸」的公司名稱，不但是現任總經理--馬鴻方深厚國學造詣的自然流露，更開宗明義闡述了居易科技敦厚踏實的企業精神。

居易創立之初，台灣還是個 OEM 當道的年代，當時不少高知名度的科技大廠仍熱衷於大量製造，採取以量制價的策略面對美國市場之削價競爭，對於以功能取勝的歐洲市場相對著力甚少。當時以馬鴻方為首的居易研發團隊，雖委居於又小又擠被戲稱是「雜貨店」的公寓辦公室，還因為捨不得開冷氣而得揮汗如雨地面對擾人的飛蚊和秋老虎的肆瘧，然而大夥的目標卻非常明確，堅持新公司必須具備遠見和毅力走自有品牌路線，利用產品差異化建立口碑和通路之信賴，因此對於一向重視品質的歐洲市場，正是研發團隊心目中一塊值得深耕的沃土。

1997 年 10 月，TwinHead (倫飛) 剛好推出全台第一款相容 Windows95 內建 USB port 的筆記型電腦，居易敏銳觀察到 USB 介面的行銷賣點，因此研發團隊快馬加鞭投入心力。98’年上半年 Windows98 正式上市，居易便搶得先機順勢推出全球首台能與 Windows98 相容的 USB ISDN TA ( ISDN 終端配接器 ) 。

同年 10 月，研發團隊繼續挑戰不可能的任務，當時蘋果電腦 iMac 與荷蘭電信局 ( KPN ) 正為共同配銷 ISDN 線路卻無法提供用戶內建USB的 ISDN TA所苦，居易研發團隊為了解決問題，竟於短短一個月內就把從以前未接觸過的 Mac OS 研究得涓滴不漏，開發出能與 Mac OS 8.6 穩當運轉之驅動程式。現任居易執行副總經理-- 鄭明德，當時是以資深 ISDN PM 的身份，隻身飛往荷蘭進行公開測試。他回憶道：“親臨荷蘭電信局進行對測時，在場所有的重要官員均瞪大眼睛緊盯測試過程，就連荷蘭電信局之PM亦非常緊張不知能否成功，當最後公佈測試結果，電信局官員和蘋果電腦代表不可置信地高興歡呼的那一刻，鄭明德深深感受到，產品技術之研發品質和信賴將是為居易帶來尊嚴的基石。” 這款名為 Vigor128 的 ISDN TA ，成功為居易打響歐洲市場的名號，不但首獲蘋果電腦授權使用與 iMac 同材質的 bundi blue 外殼設計，穩定的功能也讓當時領先 Mac OS 相關軟體開發的德、法廠商甘拜下風，同時蘋果電腦還大力要求歐洲地區凡位於 ISDN 上網國家的 Apple Store 和 iMac 展售店家，一定要共同推廣展售 Vigor128 USB ISDN TA！

當公司逐漸成長，從早期 ISDN TA 的研發邁入 SOHO ISDN 路由器和寬頻路由器的設計製造，居易面臨著一波波眾多競爭者和不同市場需求的挑戰，對於不同經銷通路的開拓更是煞費心思，這些歷程都讓居易格外瞭解到山外有山、天外有天，要時時以使用者的立場，戰戰兢兢的態度來面對嚴峻的商場變化。秉持這樣的信念，居易於 2001 年七月毅然決定將 Virtual Private Network ( VPN，虛擬私有網絡 ) 功能，以完全免費的韌體升級方式，讓所有 Vigor 寬頻路由器的新舊使用者，都能同時享受這項福利。

當時 VPN 對於個人用戶或小企業而言，還是個所費不貲而遙不可及的網安機制，多數競爭者和經銷通路甚至抱著看熱鬧的心態來觀望居易這項策略的發展，最後事實證明，居易開發產品的用心不僅表現在對客戶需求的即時反應，更不斷藉由經銷商和消費者的實機測試和使用經驗來改進功能和穩定性，甚至通過歐洲多項知名雜誌 ( 例如：德國 MacWelt , PC Professionell；英國 COMPUTER SHOPPER ) 的嚴峻實境測試 ( field testing ) ，Vigor 路由器的 VPN 名聲就在經營團隊穩紮穩打的努力下，逐漸在平面媒體和網路論壇嶄露頭角，普遍獲得使用者的好評。

近期居易更搭上 VoIP 的應用趨勢，戮力研發整合 VoIP 功能的 ADSL 和寬頻路由器，無非是希望帶給中小型企業和家庭用戶享受網通設備的整合性便利，令未來所有寬頻上網者，能在不增添預算支出情況下，利用既有網路線路同時進行數據和語音的傳輸服務。而除了佈局經銷商提供產品銷售外，居易也和 ITSP ( Internet Telephony Service Provider ) 進行策略合作，配合網路電話門號提供給消費者全球性的節費方案，符合今年度最IN的整合式頻寬運用！

對於經銷夥伴關係之經營，居易長期以來扮演的是 mentor ( 良師益友 ) 角色，領之又導之，不但適時協助教育訓練，即使在人員擴充或倉儲運用經驗上，居易亦不吝給予似教練又似朋友的即時伸援。對於通路的推廣和經營模式的規劃，亦會適時互相腦力激盪激發出好創意。

居易是從一個「no name，nobody」的公司起家，因此對於歐洲客戶經常遭遇到的特殊網路環境，都能給予同理心之認知和必要協助。例如挪威因為不隸屬歐盟成員，加上政府獨樹高規格的電信環境國家規範，因此當地消費族群相對較少，但基於消費者對於相容性測試的期待，居易亦不惜投入可觀的資源進行測試，為的只是保障使用者基本權益。

此外，居易堅持產品差異化的自有品牌耕耘，長期下來品牌效益已然發酵，DrayTek所販售的產品，不再僅是一方物超所值的機盒，更代表著消費者對 DrayTek服務的信賴感。